GE, Compañía en constante Innovación

Por: Adriana Guerrero

“En un Mercado altamente competido, las decisiones radicales surten más efecto que las decisiones tibias y temporales”.  Mario Borghino.

En Mercados sobre saturados de productos y competidores de todos los rincones del mundo, una de las características es diseñar una estrategia correcta para que sea exitosa, sin embargo no importa qué estrategia se diseñe; si ésta es exitosa, será copiada.  Estamos en un mercado de las imitaciones, en dónde los competidores están a la caza de las ideas que funcionan.  Este nuevo comportamiento del Mercado significa que los ciclos de vida de las estrategias y de sus ideas ahora son más cortos.  Es necesario comprender este comportamiento del mercado y aprender su nuevo perfil.   Ante semejante tendencia, la pregunta es, ¿cómo podemos crear una diferenciación de nuestros productos, como podemos darle una propuesta con valor?

Hoy en día, se maneja el modelo en el que las batallas se ganan con: ¡Fuego…, Fuego, Fuego!, dispare a discreción nuevos productos, nuevos diseño, nuevas estrategias.  Es necesario tener tres o más estrategias en línea, listas para lanzar en los próximos meses y debe reinventarse a diario, innovar en los modelos de negocio.

Estamos en un Mercado que exige no solo renovación, sino también innovación y reinvención. Ver lo mismo bajo otra óptica será el secreto, mejorar lo mantendrá en línea de flotación, pero el cambio de modelo de negocio lo dimensionará en una nueva perspectiva ante sus competidores.  Empresas como Motorola, Sony, Hewlett-Packard, Mac Donald’s, Procter & Gamble, Microsoft, GE y muchos gigantes más de diferentes industrias, se han diversificado o aliado para ofrecer servicios con valor.

Recordemos la gloriosa época de GE (1990) comandada por el inolvidable Jack Welch, quien no sólo se deshizo de sus negocios tradicionales, sino también adquirió más de 500 empresas en quince años para diversificarse en nuevos negocios y crear economía de escala.  Jack Welch tomó la presidencia de GE en diciembre de 1980 a los 45 años de edad.

Desde turbinas de avión a generación de energía, servicios financieros a procesamiento de agua e imagenología médica a contenido mediático, las personas de GE en todo el mundo están dedicadas ha convertir ideas con imaginación en productos y servicios líderes que ayudan a resolver algunos de los problemas más difíciles del mundo.  Con más de un siglo de operaciones en México, GE emplea alrededor de 30,000 personas.

GE es una compañía de infraestructura, financiera y de medios que enfrenta los retos más difíciles del mundo. Desde los focos de todos los días a tecnología de celdas de combustible, a turbinas de avión más limpias y eficientes, GE ha continuamente formado nuestro mundo con innovaciones revolucionarias por más de 30 años.

GE tiene un fuerte grupo de negocios en infraestructura, finanzas y medios alineados a satisfacer las necesidades de hoy, incluyendo la demanda de infraestructura global; creciendo y cambiando demográficos que necesitan acceso al cuidado de la salud, financiamiento e información y entretenimiento; y tecnologías ambientales.

Productos y Servicios
El alcance de los negocios de GE se refleja en su extensa línea de productos y servicios que abarcan a muchas industrias y clientes alrededor del mundo. Todos los negocios de GE comparten una importante peculiaridad: todos y cada uno de ellos aprovechan el poder de la imaginación para hacer mejor la vida de sus clientes y consumidores en todo el mundo.  Desde electrodomésticos, servicios de aviación y fabricación de turbinas para avión, aparatos electrónicos, tecnologías y servicios médicos, iluminación, equipo y sistemas integrados para asegurar una distribución de energía segura y confiable. Préstamos, arrendamientos operativos, programas de financiamiento, créditos, seguros comerciales y arrendamiento de equipo para ayudar al crecimiento de los negocios globales, entre otros.

La innovación tecnológica de GE abarca muchas industrias así como países, desde nanotecnología, imagenología molecular y fotónica a turbinas industriales de gran escala. Pero ese es solo el principio, GE está también creando el futuro del cuidado de la salud, entretenimiento, finanzas, energía, comunicaciones y más.

Uno de los nuevos compromisos en el cuidado de la salud, es el denominado “healthymagination”, el cual cambia el enfoque de atención médica, con más de 100 innovaciones enfocadas en abordar tres necesidades básicas: disminuir costos, tocar más vidas y mejorar la calidad.  Healthymagination es una estrategia comercial que ofrecerá nuevas y mejores inversiones para conservar su salud, uno de los problemas más grandes del mundo.  Para 2015, GE se ha fijado como objetivo:

• Reducir de manera importante el costo de procesos y procedimientos en donde sea posible con la tecnología y los servicios de GE.
• Incrementar el acceso de las personas a los servicios, tecnologías y educación de salud, tocar por lo menos 100 millones de vidas de una forma novedosa cada año.
• Mejorar de manera importante la calidad de los cuidados a los pacientes al asociarnos con los médicos y demás interesados para enfocarnos en la innovación que simplifique y refine los procedimientos de atención médica y acelere los estándares de cuidado.

Para alcanzar estos objetivos, GE enfoca sus esfuerzos desde la investigación al desarrollo de productos, servicios, capacidades del cliente y sociedades.

Conclusión
Puedo decir que GE es una empresa que continúa con una sensibilidad para comprender las tendencias de los mercados actuales, utilizan todas sus herramientas para atender las necesidades de la sociedad y están atentos a la resolución de los problemas.  Han alineado múltiples negocios para traer innovación al mercado y el desarrollo de nuevos productos es una constante en esta empresa, se han diversificado y ofrecen nuevos productos y servicios con  valor.